El miércoles 14 de mayo pasado, la comunidad de Villa O’Higgins recibió la visita del Director del Servicio de Salud Aysén, Juan Pablo Bravo, quien participó del Consejo de Desarrollo Local en Salud (CDL), instancia clave de diálogo entre la comunidad, autoridades locales y el sistema de salud regional.
Esta visita marca el regreso del director tras más de un año sin presencia en terreno en la comuna. En la ocasión, presentó un balance de los avances del petitorio comunitario, abordando diversos puntos relevantes:
Avances destacados:
- TENS y Enfermeras: Se informó sobre la regularización parcial de sus condiciones laborales. Si bien aún están en modalidad de compra de servicios, se han iniciado mejoras.
- Redes regionales: Se han levantado modelos de atención a nivel regional y se ingresaron requerimientos de RRHH al nivel central.
- Feriados y licencias médicas: Mientras los turnos en feriados ya se están coordinando, la cobertura durante licencias sigue siendo una dificultad.
- Atención remota: Actualmente existen atenciones digitales y telefónicas, incluyendo apoyo psicológico. Además, se instalaron sistemas Starlink y se renovaron los equipos computacionales.
- Proyecto nueva Posta: El mejoramiento de infraestructura de la posta local está priorizado como tercera en la región, después de Puyuhuapi y otra localidad, las cuales ya se encuentran en construcción. Sin embargo, el proyecto enfrenta una gran dificultad: la falta de terreno para ejecutar el diseño (2026) y construcción (2027).
Intervención del Alcalde
El Alcalde de la comuna informó sobre tres temas:
- La centrífuga que fue donada el 2024 no ha podido utilizarse por falta de insumos.
- La iniciativa en ejecución de apoyo a través de la casa de acogida municipal para pacientes derivados a Coyhaique.
- La falta de terreno para la futura posta, lo cual limita cualquier avance estructural.
Preocupaciones del CDL
El Consejo de Desarrollo Local en Salud expuso preocupaciones que afectan directamente a los usuarios:
- La farmacia de la PSR está bajo sumario por incumplir la normativa de espacio mínimo.
- La infraestructura de la posta queda saturada cuando hay rondas médicas, a pesar de ampliaciones recientes.
- Se enfatizó la urgencia de construir nuevas postas, como en Tranquilo, donde hay prioridad pero no espacio.
- Se propuso la creación de un SOME (sistema de orientación) que permita mejorar la atención y organización frente a la digitalización.
- Se cuestionó el reducido horario de atención digital (actualmente solo 2 horas).
- Se mencionó el carácter complejo de la atención en la posta, dada la geografía, aislamiento y vulnerabilidad del territorio.
Malestar comunitario
Finalmente, miembros de la comunidad expresaron descontento por casos donde el sistema de salud no logró entregar una atención adecuada, citando diagnósticos errados por teléfono y falta de medicamentos esenciales.
Próximos pasos
El Director propuso agendar una reunión entre el Servicio de Salud, Vivienda, CDL y Municipio para destrabar el tema del terreno y abordar las necesidades estructurales de salud en la comuna.
